欧洲杯直播:5天接上千来电 如此疯狂的背后有着怎样的故事?

▲大多是广东、浙江等地的陌生号码

  东南网7月5日讯(海峡导报记者 康泽辉 文/图)6月30日10点40分起,这部号码尾数为“1350”的手机,成了烫手的山芋——每天,24小时,不断有电话涌进这条“热线”。

  龙岩市区的蒋先生,5天时间里遭遇上千个疯狂来电。多次致电客服无果后,他昨日到营业厅查询,才得知自己的手机号码,竟然被数十部固定电话“呼叫转移”。

  噩梦:5天遭遇上千个疯狂来电

  这个尾数“1350”的号码,是公司集中办理的其中一个。起初用起来都正常,可从6月30日起,吃饭、睡觉,连上厕所的工夫,蒋先生都会接到陌生电话。这些号码,大多来自广东、浙江等地。

  回拨过去,“你刚刚打我电话?”“你那的茶叶,我不要了!”“快递费要怎么给你?”对方的开场白,让蒋先生莫名其妙。

  细问下,才知道此前都有固定电话打过对方手机。“大致是说,给对方快递茶叶,但是要对方先支付快递费。”对方事后回拨,就接通蒋先生的手机了。

  事有蹊跷,蒋先生立即致电客服投诉。可客服人员每次回应“会处理”后,就石沉大海,而疯狂铃声照旧。

  公司的号码,换不得,关不了,坚持了五天,遭遇了上千个来电,蒋先生坐不住了。他上营业厅一查,这才知道,手机居然被数十部固定电话“呼叫转移”了。

  而这些固定电话,都归属一家漳州贸易公司龙岩分公司的名下。而且,这些电话都是6月30日上午10点40分办理呼叫转移功能的。

  质疑:未经同意,就被呼叫转移

  蒋先生随后咨询电信代办点工作人员。工作人员承认,这些号码本来是转移到客户自己手机上的,但是由于工作疏忽,办理中出了纰漏。

  对于这个回复,蒋先生不以为然。“对方的号码尾数是2753,跟自己的号码完全不同,怎么会出现这种错误。”

  最让他恼火的是,投诉了四五天,还没处理。就在昨天上午,手机又接到153个来电。

  对此,中国电信龙岩分公司客服部工作人员表示,处理过程确实延迟了一点,“出现此类问题,一定是某个环节出了差错”。

  他们表示,将彻查此事,并于今日给蒋先生作出答复,“如果真是代办点出了问题,将按照机制作出处罚”。

  此外,对于转错电话的那家公司,蒋先生怀疑其存在电话诈骗,昨日已经报警。

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